今日は朝から驚く話し(腹も立った)
ヤマトさんで運送してもらった、作った作品が割れていました。
それを保証するように言ったら、
「今後、こう言う事がないように、”割れても保証は致しません”という提携を結ぶとか・・」
と言われ、ビックリしました。
あまりにも、あちこちで割るのでしょう。
保証しきれないって事でしょうか。
この3ヶ月で、同じコース(送り先)で3回も割れています。
他は割れた事がないのです。
この経路でだけ割れますよ?と言っても、言い訳と、会社を守るための何かしかしないのが驚きまして。
こっちは、世界で一個のものを大事に梱包して愛情込めて送っているのです。
昔はヤマトさんは軽い梱包でも割れた事がなく、それが自慢の運送会社だったかと思います。
母が、佐川さんでもヤマトさんでも配達員をしていたので、良く知っているのですが、母もヤマトは自慢と言っていました。
この頃はきちんと梱包していても
割る。
かなりキチンとしていても、
割る。
投げてるんですか?
いつからこんな運送会社になってしまったのでしょう。
配達員くんたちの給料はそのまま?で、運賃は上がり。
ところがこんな雑。
「お客様がその金額をお支払いになった証拠をお見せください」
いくらでも見せてあげるから、言い訳とか汚い事言わないで、保証してね。